Игрок не может вывести свой баланс, так как она зарегистрирована из страны с ограниченным доступом. После некоторого обсуждения казино и игроку удалось прийти к соглашению, и жалоба была разрешена.
Автоматический перевод:
Club Player Casino - Игрок не может вывести свой баланс.
Автоматический перевод:
Количество: 100 USD
Club Player Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я пришел, чтобы продемонстрировать свое полное возмущение этим «казино», которое называется казино, верно, потому что я зарегистрировался в этом казино как страна в Бразилии, и они согласились создать учетную запись и потребовать бонус в размере 77 без депозита. хорошо удается иметь баланс в 100 долларов США, я разговаривал в чате, они сказали, что мне нужно отправить свои документы, я отправил свои документы из Бразилии, и они одобрили мою учетную запись там, прекрасно показав, что я был в Бразилии в подтверждении места жительства, которое оно показывает там и я пошел одобренный ими, как это сказать, что он не принимает его? это неправильно, и почему, когда я создал учетную запись, как в Бразилии, казино, которые не принимают ее, уже Барра, так как братское казино этого казино Dreems не разрешает это, когда вы собираетесь создать учетную запись, а это нет Это было случай с Club Player Casino. И что еще более важно, я отправил документы в чате. Они попросили меня обо всем, и я сказал, что это бесплатный чип. все ... так что вы имеете в виду, что я не могу ждать больше 8 дней для этого ?? серьезно, я очень возмущен тем, что казино все время заставляет вас шутить, влияя на меня, чтобы внести депозит, вы можете внести депозит, верно? в этом и не заслуживают этой классификации, потому что они вводят в заблуждение! И мой счет все еще открыт для внесения депозита, и поскольку он ограничен, я не понимаю и не принимаю, что это несправедливо.
Документ ниже, куда я его отправил, они одобрили, и это показывает, что я из Бразилии.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, polianasouuza08,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с Club Player Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы подсказать, с какого момента вы зарегистрированы в казино? Сколько вы там положили? Я правильно понимаю, что вывести деньги нельзя, так как казино ограничено в Бразилии? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Начиная с 6-го января, я много жаловался на них, и они сказали, что в Бразилии разрешено играть, что не было разрешено купоном, который я выкупил, как нет? он говорит так: «Извините, купон не может быть погашен в зависимости от страны», и это было не в моем случае с того момента, как мне разрешили использовать купон, это было потому, что я был действителен, да, они, конечно, думали, что я не смогу пролонгировать , я надеюсь, вы поможете мне, казино врет, они обычно так делают, помогите мне вывести, пожалуйста
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Они столько врут, что сначала это было из-за того, что Бразилия не может играть в казино, я спросил их, почему я отправил свои документы, и они были одобрены, они не знали, что ответить, потом сказали, что купон не может не могут быть погашены, но их система - ложь, когда человек или страна недействительны, они не позволяют претендовать на бесплатный купон, система автоматически не разрешает это, и если это так, я имею право получить свои деньги после автоматический ролловер
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, polianasouuza08,
Мы считаем, что после того, как казино разрешит вам воспользоваться бонусом, они также должны выплатить с него выигрыш. Они могут ограничить получение бонусов игроками из определенных стран. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Адаму ( adam.m@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, polianasouuza08,
Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.
Мы хотели бы пригласить Club Player Casino присоединиться к разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.
Уважаемый Club Player Casino,
Не могли бы вы предоставить дополнительную информацию об использовании игроком бонуса и праве на снятие средств?
С уважением,
Адам
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый polianasouuza08,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Адам
Автоматический перевод:
