Игрок из Калифорнии прошел процедуру KYC, но столкнулся с проблемами при выводе средств. Казино запросило дополнительные конфиденциальные документы для проверки места жительства, которые игрок счел ненужными. Игрок заявил, что никакие условия не были нарушены, и посчитал требования казино чрезмерными. В конечном итоге игрок предоставил необходимые документы, и вывод средств был успешно обработан. Группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
