Игрок из Юты запросил вывод средств месяц назад после выполнения требований по прохождению приветственного бонуса, но до сих пор не получил средства. После дополнительной игры баланс увеличился до $3000, которые он также запросил для вывода, но жалоба не была обработана. Жалоба не была решена, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам, и была закрыта как отклоненная.
Я взял приветственный бонус в размере 30 баксов, и они добавили 60, у них была игра на $1580, которую я выполнил, а затем запросил вывод, который я так и не получил. Поэтому я решил через несколько дней сыграть еще на нескольких автоматах, и баланс стал $3000, которые я также запросил вывод и не получил
Дорогой krisomatos27,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
