Crazy Luck Casino - Выход игрока задерживается.

Мне причитаются 3 разные выплаты на общую сумму 1795 долларов США от казино CrazyLuck.

Самая ранняя выплата ожидается с 29 мая 2022 года.

Это было 4 1/2 месяца и подсчет. Меня просили указать «обновленный адрес BTC» не менее 15 раз.

У меня есть все оправдания на свете.

Худшая часть после 2 месяцев ожидания в очереди, они однажды говорят мне: «Спасибо за ожидание, дайте нам обновленный BTC, он обрабатывается»…. так что я делаю это ... а также делаю новый депозит, теряю его ... проходит несколько дней, и я никогда не получаю никаких выплат. — спрашиваю я и вдруг возвращаюсь к очереди. И они дадут мне знать.

Мне снова и снова говорили, что деньги будут выплачены в течение нескольких дней и находятся в обработке. Только для того, чтобы неделя прошла, и зарегистрироваться, и вернуться к исходной точке.

У меня даже был агент чата Дин, который сказал мне, и я цитирую: «Победившие игроки НЕ имеют права на оплату». -это было интересно. Еще есть скриншоты конвоя. Я сказал ему, что, похоже, проблема в том, что они не верят в долг или необходимость платить кому-либо.

Худшая часть, которую я просто хочу сыграть. Но также хочу знать, если я вообще смогу выиграть, мне заплатят. Если кто-то может помочь, я буду вечно благодарен!!

Привет риктан2022,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Crazy Luck. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, Ник, искренне ценю ответ и попытку помочь мне и т. д.

Я получил одобрение от CrazyLuck еще в ноябре 2020 года.

Я накопил свой выигрыш от бонусов. Я много играл онлайн в последние несколько лет и научился внимательно читать условия много раз, чтобы понять все аспекты, такие как пролонгация, ограничения по времени, максимальный выигрыш и т. д.

Я связываюсь с ними 2-3 раза в неделю, спрашивая. Это ВСЕГДА одни и те же общие сообщения BS .... говорящие мне «проверить мою электронную почту и скоро получить обновление!»

Они даже говорили мне БЕСЧИСЛЕННОЕ количество раз, пришлите нам свой обновленный адрес BTC, он будет обработан к концу недели... Конец недели наступает, а он так и не был отправлен. Затем на следующей неделе я спрошу, и я вернусь к очереди, и конца этому не видно.

его промойте и повторите в последнее время с вышеуказанным.

Мне причитаются 3 отдельные выплаты.

29 мая 2022 г. за 653 доллара США.

30 мая 2022 г. за 504 доллара США.

16 июня 2022 г. за 628 долларов США.

Я связываюсь с ними вчера. Все тот же.

Спасибо ricktan2022 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

привет риктан 2022

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь. Просто чтобы вы знали, что это обычная практика казино Crazy Luck - игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Несмотря на несколько неразрешенных жалоб с пометкой «Политика отсутствия реакции», мы продолжаем попытки.

Мы хотели бы пригласить казино Crazy Luck присоединиться к разговору.

Уважаемое казино Crazy Luck,

Не могли бы вы предоставить некоторую информацию о длительной задержке вывода средств игроком?

Уважаемый ricktan2022

Не могли бы вы указать свой идентификатор игрока в казино, адрес электронной почты и номер телефона, которые вы использовали при регистрации?

Уважаемый ricktan2022

Мне удалось связаться с представителем Crazy Luck Casino, и они изучают вашу жалобу.

Пожалуйста, дайте ему немного времени.

Либо я, либо кто-то из казино Crazy Luck должен скоро предоставить обновленную информацию по вашей проблеме.

Ок спасибо! Я с нетерпением жду услышать от кого-нибудь об этом. Спасибо еще раз!

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

привет риктан 2022

Вы получили свои выводы или казино случайно связалось с вами по этому поводу?

Последняя информация, которую я получил на прошлой неделе, это то, что ваше дело было передано в финансовый отдел, но с тех пор я не получил ответа от казино.

Нет, я ничего не получил.

Каждый раз, когда мы разговариваем, они говорят мне одну и ту же фразу об эскалации и т. д.

это их "игра". Продолжайте говорить вам, что это произойдет, но никогда не приходит. Мне 100 раз сказали, что дело было передано на эскалацию… еще 50 раз обрабатывалось.

все виды лжи и ахинеи от казино сумасшедшей удачи, когда дело дошло до выплаты мне любого из моих выигрышей

Уважаемый ricktan2022

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Мы отправили множество электронных писем и попытались связаться с представителями казино, а также с членами аффилированной команды, и хотя вначале они, казалось, были готовы сотрудничать, это каким-то образом остановилось и закончилось отсутствием ответа. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему не увенчались успехом. Сейчас мало что можно сделать без сотрудничества с казино. Казино Crazy Luck имеет несколько дел, закрытых как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «неразрешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино.

Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

Мы можем только порекомендовать вам уделить минутку и прочитать обзор каждого казино, прежде чем начать играть в будущем, и играть только в лицензированных казино с хорошим рейтингом.

Мы хотели бы быть более полезными.

С уважением

Михал