ГлавнаяЖалобыFairspin Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Fairspin Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 1 272 CHF

Fairspin Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 26.09.2022 | Разрешено : 03.10.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Швейцарии ждал вывода менее двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, уважаемая команда Casino Guru.


У меня большие проблемы с казино Fairspin.


На самом деле мне очень понравилось играть в этом казино.


После нескольких депозитов с помощью кредитной карты я смог кое-что выиграть.


Однако именно здесь начинаются пытки.


Я проверен, без проблем.

К сожалению, каждый запрос на вывод средств отклоняется. Поддержка не помогает, говорит, что я должен заплатить на кредитную карту, потом снова на счет в банке, потом ибан должен быть прописан без пробелов, потом опять только на кредитную карту.


Пожалуйста, помогите мне, к сожалению, я не могу двигаться дальше самостоятельно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Xestery!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file

Здесь я загружаю список отклоненных запросов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогая, Ксестери!

Ваши выводы были отклонены, потому что вы запросили их неправильным методом.

Теперь все правильно

Пожалуйста, ожидайте свой выигрыш в ближайшее время

Спасибо за ваш запрос

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, команда Fairspin


Спасибо за ответ. Однако я уже оплатила заранее именно по этой карте, и она была отклонена.


Однако я надеюсь, что это, наконец, сработает, и я с нетерпением жду прибыли.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, я до сих пор не получил свои средства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, теперь я получил деньги в полном объеме.


Большое спасибо за это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Отличные новости, Ксестери. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях