Игрок из Германии запросил вывод средств неделю назад. Он еще не получен. Жалоба игрока успешно разрешена.
Автоматический перевод:
FEZbet Casino - Игрок испытывает трудности с выводом своего выигрыша.
Автоматический перевод:
Количество: 203 EUR
FEZbet Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дамы и господа,
Сделал выплату 203 евро от провайдера fezbet 2 мая.
На сегодняшний день мой депозит находится на рассмотрении, и служба поддержки удерживает меня, что я должен быть терпеливым и что обработка займет 3-5 рабочих дней. Но прошло уже 8 дней и ничего. Я был бы очень признателен, если бы вы могли мне помочь
С уважением
Амин F****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Амин,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.
Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен казино, тем не менее, если вы не получите свой выигрыш к тому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь.
Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Амин, за понимание. Я свяжусь с вами в понедельник.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Сегодня пришли деньги.
Спасибо за ваши усилия.
Определенно могу рекомендовать вас.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости 🙂 Поскольку проблема была успешно решена, теперь мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Амин, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
