Лимит вывода средств игрока ограничен суммой его депозита. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Здравствуйте Лапутяк23,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Сколько всего вы положили на депозит? Казино аннулировало какой-либо ваш баланс? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что если это не просто ограничение на снятие средств, это не несправедливо. Если бы казино ограничило ваш выигрыш в зависимости от внесенной суммы, это был бы совершенно другой случай.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Laputyak23,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with GGBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How much did you deposit in total? Did the casino void any of your balance so far? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that unless it is just a limitation of the withdrawals, it's not unfair. If the casino would cap your winnings based on the amount deposited it would be a completely different case.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
да, я был проверен с декабря 2022 года. общая сумма моего депозита составляет 2030 долларов США. нет, они не аннулировали мой баланс. вчера я говорил с ними об ограничении моего вывода средств.
yes i have been verified since december 2022. my total deposit amount is 2030 usd. no they did not void any of my balance. yesterday i spoke to them about the limit in my withdrawal.
Dear Laputyak23,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.