Вывод игрока был задержан более чем на 2 недели. Игрок не ответил на жалобу, и она была закрыта как «отклоненная».
Автоматический перевод:
GGBet Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 70 450 Ft
GGBet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сделал запрос на вывод средств с GG.bet 15 дней назад, но с тех пор транзакция еще не завершена. Они утверждают, что уже обработали платеж, и проблема связана с системой платежных провайдеров, однако я не вижу никаких усилий, чтобы исправить это. Живая поддержка не может помочь, поэтому я спрашиваю вас.
заранее спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, bftbettingbasketball!
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо bftbettingbasketball за предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Всем здравствуйте,
По нашим данным, у игрока нет активных/ожидающих снятия средств.
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, bftbettingbasketball!
Меня зовут Стефан, и с этого момента я буду вести это дело.
Верна ли информация, предоставленная казино? Есть ли у вас ожидающие снятия средства? Вы уже получили платеж?
Я с нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená bftbettingbasketball,
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
С уважением,
Стефан
Автоматический перевод:
