Grand Rush Casino - Игрок не может внести депозит.

Я играл в казино в течение нескольких месяцев, делая депозиты с помощью моей кредитной карты. Однажды я попытался внести депозит, но получил сообщение «были ошибки, не позволяющие внести депозит больше 0,00». Я связался со многими представителями через их систему чата и спросил, почему я не могу внести депозит. Каждый представитель не мог дать мне ответ, почему. Мне сказали использовать биткойн и только биткойн. Я не использую биткойн. Затем я много раз писал в казино по электронной почте, задавая один и тот же вопрос. Нет ответов ни на одно из моих сообщений электронной почты. Я позвонил в казино и поговорил с кем-то, кто не мог сказать мне, почему, но мне сказали, что руководство приняло решение и что ей придется связаться с ними, чтобы выяснить, почему. Я должен перезвонить на следующий день. Вот где я с этой проблемой. Пожалуйста, исследуйте это казино. Спасибо.

Дорогая Нина,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы сообщить, когда именно вы сделали последний успешный депозит? Скажите, пожалуйста, в настоящее время у вас есть активный баланс на вашем счету?

Кроме того, просим направлять любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогая Нина,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.