Игрок жалуется на то, что не получил бонус после депозита. Игрок сообщил нам, что получил свой бонус, поэтому жалоба была закрыта как разрешенная.
Сегодня я сделал первый депозит, но не получил свой бонус, потому что у меня должно быть несколько учетных записей. Но это неправда
Дорогой Эмануэль,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее рассказать о своей проблеме? Вы внесли депозит и получили приветственный бонус? Казино закрыло вашу учетную запись? Если да, был ли возвращен ваш депозит? Также, если у вас есть какие-либо доказательства или беседы с казино, отправьте их на nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Я сделал депозит в биткойнах впервые и не получил бонус на первый депозит плюс бесплатные вращения. Когда я спросил, служба поддержки ответила, что у меня несколько учетных записей и я не получу бонуса. я только что получил бонус и бесплатные вращения. ошибка персонала