Игрок из Австралии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я выиграл 3000 долларов
19 июня 2023 г.
Я получил электронное письмо, в котором говорится, что оно одобрено.
Я уже ждал 8 дней
И отправил 8 писем
Я получаю ответ, что они расследуют
В это вот оно.
Ничего не решено.
Играю уже много лет проблем не было до сих пор.
Привет очень необычно
Так как у меня никогда не было проблем.
Они продолжают отвечать, что мы инвестируем, что это значит?
Доброе утро
Мой выигрыш наконец-то выплачен.
Спасибо
Уважаемый jacy12345,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
