Hugewin Casino - Аккаунт игрока заблокирован за подозрительные действия.

Привет, мое имя пользователя у них (jpjp1234), я был с ними очень давно, когда я сегодня вхожу в свою учетную запись, я вижу, что моя учетная запись заблокирована, когда я сказал, почему им сказали, что ваши игры подозрительны, и я никогда не играю в подозрительные игры это просто живые игры от провайдера Evolution, и это живой блэкджек, кости и сумасшедший филп монет

Дорогой superalaa6,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Когда вы создали свою учетную запись в казино?
• Не могли бы вы уточнить стоимость спора (1₮)?
• Хранятся ли какие-либо средства на вашем закрытом счете?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуйте, мисс Кристина.

Я создаю свою учетную запись и играю с ними более 3 месяцев назад, я не знаю точного времени.

Кроме того, мои деньги уже сняты до этого дня, поэтому на следующий день, когда я открываю свой счет для внесения депозита, я вижу, что мой счет заблокирован.

Я даже дал им хороший отзыв здесь, но через 14 часов после моего обзора я вижу, что моя учетная запись заблокирована, и по очень-очень плохой причине.

Я не играю ни в какие другие игры, просто живой блэкджек и кости от эволюции провайдера ... поэтому они сказали, что провайдер сказал им, что моя ставка подозрительна, и это невероятно, если провайдер сказал это, так почему же заблокировали мою учетную запись, почему не только игры от этого провайдера ? 🤔

Я думаю, они заблокировали мой аккаунт, потому что

1- мой счет в прибыли

2- потому что я вношу всего 1 раз в день, так как была акция на кэшбэк ежедневно за депозит

Спасибо за ответ, superalaa6. Правильно ли я понимаю, что на вашем счету в казино не было активного баланса?

Здравствуйте, да, я уже снял все за день, а на следующий день они заблокировали мой счет.

Итак, я слишком старался со своим аккаунтом, и они заблокировали его без какой-либо причины.

Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не можем наказать казино за закрытие вашего счета. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают нерегулярную игру или другую сомнительную деятельность или вообще без причины.

Если казино выплатило все выигрыши и/или активный баланс не был удержан, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.