Ignition Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Мой муж играл с ними в течение многих лет, и у него никогда не было проблем, поэтому пару недель назад мне стало скучно, поэтому я попросила его прислать мне ссылку на слот-приложение, и он прислал ссылку от зажигания. Поэтому я нажал на ссылку, зарегистрировался, внес 50 и проиграл. Пару недель назад я внес 25, и они дали мне 100-процентный бонус, я думаю, за использование моей криптовалюты. Мне понадобилась целая вечность, чтобы вообще хоть что-то вывести Я думаю, что есть игра через что-то, я даже не уверен, все, что я знаю, это то, что наконец-то мне сказали, что я могу вывести что-то, и поэтому я отправил запрос на вывод средств на 1050 из 1300, я был плюс использование биткойн-кошелька моего мужа, потому что у меня его нет. Вскоре после этого они выгнали меня прямо посреди вращения, заблокировали мою учетную запись и отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что моя учетная запись находится под следствием, и они дадут мне знать об этом через 24–48 часов. Ну, наконец, через неделю они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что я нарушил договор о привлечении друзей, и они навсегда закрывают мою учетную запись и сохраняют мои средства. Я никогда не обращалась к кому-либо настолько сбитому с толку, что спросила об этом своего мужа, и он сказал, что они заблокировали его в тот же день с тем же электронным письмом, но вернули его через несколько дней и велели ему больше не создавать дубликаты учетных записей. Ни у него, ни у меня нет больше аккаунтов, кроме нашего собственного. Я почти уверен из всех этих других обзоров, что там просто выбирают, кому они хотят платить, а кому они просто не собираются платить, но как долго они будут просто обманывать нас и не надо никому из нас отвечать..

Уважаемый Honeybee0329,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Правильно ли я понимаю, что казино конфисковало выигрыш, накопленный с помощью бонуса?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Вся эта информация у них есть. Мой муж порекомендовал меня, я использовал его ссылку, чтобы начать играть. И его карта. Все было хорошо. Пока не выиграю. И вдруг я нарушил какое-то правило. Они не платят, и они сказали, что это окончательно. Это мошенничество, вот что это такое и должно быть идентифицировано как таковое

Я отдал все эти документы в розжиг, но они просто хотят обмануть меня.

Спасибо за ответ, Honeybee0329. Я правильно понимаю, что вы вносили депозит с карты мужа, чтобы активировать бонус «Приведи друга»?

Я предполагаю, что я использовал его реферальную ссылку, чтобы зарегистрировать свою учетную запись, и он получил бонус, а не я. Затем я использовал его кассовое приложение, чтобы внести свой собственный депозит, и я получил бонус точно так же, как и в первый раз. У меня нет собственного приложения для наличных, я и мой муж пользуемся одним и тем же, раньше это никогда не было проблемой.. Но, чтобы было ясно: нет, я не получил бонус за привлечение друга только на мой депозит в криптовалюте..

Honeybee0329, обратите внимание, что внесение средств с использованием не принадлежащего вам способа оплаты запрещено практически во всех онлайн-казино.

Мы расскажем больше на эту тему в нашем Кодексе честных азартных игр для игроков https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Платежи

Для внесения и снятия средств вы должны использовать только банковские счета и кредитные карты, открытые на ваше имя. Если вы этого не сделаете, у вас могут возникнуть проблемы при попытке вывести средства. Это правило в основном применяется для предотвращения неправомерного использования кредитных карт, а также из-за международных правил по борьбе с отмыванием денег».

Некоторые исключения могут быть разрешены казино при вводе или выводе средств с использованием общей карты, или об этой возможности сообщается заранее. Технически очень сложно проверить, кто является владельцем платежного метода на этапе внесения депозита. Это можно проверить только во время верификации аккаунта, что обычно делается при запросе на вывод средств. Таким образом, ответственность за использование только разрешенных способов оплаты лежит на игроке.

Если вы не можете доказать, что являетесь законным владельцем способа оплаты, и вы не получили разрешение от казино на использование стороннего способа оплаты, боюсь, мы мало что можем сделать для ты.

Я не удивлен, что казино конфисковало ваш выигрыш, потому что вы, используя его способ оплаты, скорее всего, выглядели так, как будто ваш муж создал учетную запись на ваше имя, чтобы воспользоваться реферальным бонусом.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы вынуждены отклонить эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.