Игрок из США утверждает, что выиграл джекпот в размере $127 953 в игре на колесе, но получил лишь $25 выигрыша. После нескольких попыток решить проблему по электронной почте аккаунт игрока был заблокирован казино.
НЕ ИГРАЙТЕ В ЭТОМ КАЗИНО
Я выиграл джекпот в размере 127 953 долларов в их игре на колесе, и они заплатили мне 25 долларов. Я даже отправил им фотографию выигрышного спина. После того, как я написал им несколько раз по электронной почте, они отключили мою учетную запись. Я до сих пор расстраиваюсь, даже говоря об этом, я просто не хочу, чтобы это случилось с кем-то еще.
Дорогой 051673072470aj,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения вместе с историей вашей игры на адрес petronela.k@casino.guru ? Видна ли победа в вашей истории игр? Имейте в виду, что один скриншот не может считаться достаточным доказательством.
А пока ознакомьтесь с нашей статьей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за сотрудничество и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет, я прошу вас не отказываться от моего дела. Я не могу войти в свой игровой процесс, потому что они отключили мою учетную запись. Я давно не пытался заняться этим (по крайней мере, несколько месяцев), поэтому сегодня попробую еще раз. Пожалуйста, не обращайтесь в казино, пока я не узнаю, смогу ли я войти. Я люблю играть в своих казино и не хочу, чтобы другие казино злились на меня. Поэтому я согласен с вашим решением не связываться с ними прямо сейчас. Спасибо, Анжела.
Здравствуйте 051673072470aj,
Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь изменения после нашего последнего разговора?
С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.