Игрок из России обнаружил, что его верифицированная учетная запись заблокирована без каких-либо объяснений, а техническая поддержка не дает никакой обратной связи. Жалоба была закрыта, так как игрок решил вопрос с казино.
Доступ к аккаунту был заблокирован без объяснения причин. Аккаунт подтвержден. Техподдержка не дает никакой обратной связи.
Привет преувеличиваю 2020,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Jackbit. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда ваша учетная запись будет полностью подтверждена? Сколько реальных денег осталось на вашем счету? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Привет, Ник.
Думаю, эту жалобу можно пометить как решенную. Представитель Jackbit ответил мне в ветке обсуждения и помог мне решить мою проблему с блокировкой аккаунта, и я вывел деньги. Спасибо за помощь.
Дорогой преувеличитель 2020,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру