Дорогой ГэриДжулиус1987,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Jackpot Cash.
Пожалуйста, поймите: если колесо не является функцией какого-либо игрового автомата, а является функцией самого веб-сайта, наши возможности помощи ограничены.
Мы не вмешиваемся в рекламную политику казино.
Поскольку никаких записей не ведется, а призы распределяются автоматически, мы не можем попросить казино зачислить вам выигрыш постфактум, основываясь на статической картине. Извините за разочаровывающий ответ на ваш вопрос.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я пропустил какую-либо информацию, в противном случае я закрою жалобу.
Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear GaryJulius1987,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Jackpot Cash Casino.
Please understand that if the wheel was not a feature in any slot game, but a feature of the website itself our options to help are limited.
We don't interfere with the casino's promotional policies.
Since there are no records in place, and the prizes are distributed automatically, we can't ask the casino to credit you any winnings after the fact, based on a static picture. I am sorry for the disappointing answer to your issue.
Please let me know if there is any information I overlooked, otherwise I'll close the complaint.
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод:
