Jackpot Village Casino - Вывод игрока отложен.

Привет!

Раньше я играл в этом казино.

Я закрыл свой счет по личным причинам, но на нем все еще были деньги.

Я спрашиваю, вернут ли они мне это.

Никаких бонусных денег или выигрышей от бесплатных вращений.

Я вкладываю 20 евро и немного выиграл, общая сумма сейчас 47 евро.

Они просят прислать документы, и они были одобрены, деньги отправлены 29 марта.

Так что я жду.

Вчера, 6 апреля, открыла чат, потому что не получила деньги. Просят прислать документы ..? Очередной раз. Так что я снова сделал это.

Потому что деньги «писали», это странно. Благодаря информации я получил 29 марта.

Мои деньги все еще не на моем счету.

Помоги мне, пожалуйста!

Уважаемый Vasthi44

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, получили ли вы какой-либо номер для отслеживания платежа от казино? Какой способ оплаты вы выбрали?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод или вы снимаете большую сумму денег. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что получение вами отложенного вывода - лишь вопрос времени. С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С уважением,

Петронела

Привет,

Ну, дело в том.,

Я отправляю свои документы более двух недель назад и после этого в чате мне сказали, что отправка 29 марта.

На прошлой неделе я спрашивал, были ли у меня деньги. Мне сказали, что мне нужно отправлять документы ..?!

Также сегодня они снова спрашивают меня об ИТ после того, как я задаю вопрос.

Так. Я посылаю мои документы в настоящее время в три раза. Взаимодействие с другими людьми

Это теперь ответ.

Так.

Я использовал skrill paimend и skrill Ideal.

Были деньги.

Это немного - 47 евро и пара центов.

С уважением,

В. Лок

Большое спасибо, Vasthi44, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет,

Что ж..

Окончательно проблема решена.

Я получил свой выигрыш. Это хорошо.

Дык, как это очень странно.

Спасибо

Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.