ГлавнаяЖалобыKing Billy Casino (Curacao) - Выигрыши игрока конфискованы.

King Billy Casino (Curacao) - Выигрыши игрока конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 210 EUR

King Billy Casino (Curacao)
Отправлено: 24.12.2021 | Дело закрыто : 28.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Portugual получил бонус, который ему автоматически не нужен. Вместо того, чтобы сразу же просить саппорт отменить бонус, игрок решил попросить его в середине игры. Игрок решил, что он больше не заинтересован в рассмотрении этой жалобы, поэтому мы ее отклонили.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый macronaldo10,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Хотя я понимаю вашу точку зрения, пожалуйста, поймите, что бонусы работают не так. Как только вы получите бонус и начнете делать ставки, вы начнете выполнять требования по отыгрышу. Обратите внимание, не имеет значения, начнете ли вы играть сначала с вашего депозита или с суммы бонуса. Если вы не хотели играть с бонусом, вам следует попросить поддержку немедленно отменить его, а не во время отыгрыша. К сожалению, в этих обстоятельствах мы мало что можем для вас сделать. Я могу только порекомендовать вам попросить казино отменить бонус, прежде чем вы начнете делать ставки в будущем.

Если есть еще что-нибудь, я мог бы вам помочь, пожалуйста, не стесняйтесь сообщить мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы закрываем эту жалобу в соответствии с вашим электронным запросом. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Наконец, если вы хотите закрыть свою учетную запись King Billy Casino, пожалуйста, свяжитесь с казино напрямую, потому что мы, как независимый веб-сайт, не обладаем такой компетенцией. Спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях