Патрик, игрок из Швеции, приостановил свою учетную запись для случайного просмотра, но это был уже месяц, и его учетная запись все еще закрыта. Он также жалуется на то, что его выигрыш в казино Leo Vegas был не таким большим, как он ожидал от честного казино, и он подозревает, что у них есть неофициальные копии игры казино.
Был временно отстранен от участия в «случайном» рассмотрении с месяца, не получил письмо или сообщение вообще, пообещал вновь открыть его в течение нескольких дней. но не открыт в течение месяца. Играйте в казино Bonanza в различных казино и проиграли здесь больше. Только выигрыши, соответствующие 1/5 - 1/10 части того, что та же самая игра от того же поставщика в других казино дает в своем генераторе случайных чисел. обнаруживает после больших потерь, что входные уровни также отличаются 5, 10, 20 и так далее. против 2,4,5,6,8,10,12,14,15,16,18,20,22осв. в других, которые имеют ту же игру. Много лет назад они снимались в телевизионных рекламных роликах о специально созданных программах, таких как игра Leo, которая является копией Bonanza. И когда у них есть игровые лицензии, я предполагаю, что такое же программное обеспечение, как и все остальные бонусы от того же поставщика, в других казино. Но очевидно, что это не та же самая программа вообще. Я думаю, что именно тогда мошенники и соучастники проверки игр не проверяют, чтобы у всех были одинаковые программы.
Когда я обращаюсь за поддержкой в Лео-Вегас, меня сразу же блокируют, без информации вообще.
Если бы теперь генератор случайных чисел превратил мою неудачу в прибыль, которая в свою очередь, я теперь предотвращаю это неприятным и криминальным способом бессознательно блокировать меня.
Мошенничество или кража моих законных процентов прибыли, которые были довольны их воспроизведением. Кража почти.
Привет, Патрик.
Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сделаем все возможное, чтобы решить ваше дело. Вы получили какое-нибудь объяснение от казино о том, почему это занимает так много времени?
Что касается честности игры, LeoVegas - это лицензированное казино (Швеция, Великобритания, Мальта…) с официальными поставщиками игр. Казино не может изменить коэффициент выплат (RTP), за исключением случаев, когда в казино действуют фальшивые игры. Есть ли у вас какие-либо доказательства, которые убедили вас, что казино изменило игры?
С наилучшими пожеланиями, Юзеф
Дорогой Патрик
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
