ГлавнаяЖалобыLinebet Casino - Игрок изо всех сил пытается войти в свою учетную запись.

Linebet Casino - Игрок изо всех сил пытается войти в свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

Linebet Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 28.05.2020 | Дело закрыто : 15.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Португалии испытывает трудности с доступом к своей учетной записи в казино, потому что он забыл свой пароль. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Здравствуйте! Я открыл счет в казино с линейными ставками, но пароль был сгенерирован автоматически, и я его не запомнил, теперь я не могу получить ссылку для повторной активации, потому что казино не активирует электронную почту, пока я не отправил квитанцию о депозите с помощью printscreen на странице казино я уже объяснил им, что не могу получить доступ к учетной записи, поэтому они не активируют мою электронную почту и я не могу запросить новый пароль, ответ казино всегда одинаков (отправьте депозитный чек ) У меня есть 500 € на счету, и я не могу получить к нему доступ, что я должен сделать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Маркос,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Является ли весь ваш баланс (€ 500) суммой, которую вы внесли на депозит, или есть еще бонусные деньги, пожалуйста? Не могли бы вы переслать любое связанное сообщение на kristina.s@casino.guru ? Или, альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Маркос,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях