Loft Casino - Игрок запрашивает возврат своих депозитов.

Я хотел бы запросить возврат всех моих депозитов (возврат) из-за несправедливых и незаконных ограничений на ставки. Казино заставило меня не ставить в сумме более 70$ на спин на рулетках, а на столе четко написано max bet 2000$. Я спросил их, они сказали, что мы перешлем ваш запрос в технический отдел, и не ответили.

Я много раз пытался отказаться, но всегда отказывался.

это незаконно и несправедливо, и это означает, что они только берут деньги с игроков и усложняют игру и снятие средств. Всегда, когда выигрышные слоты выкидывают вас из игры и заставляют перезапустить игру, или когда вы возвращаетесь, говорит: «О нет, игра недоступна».

Мне нужно вернуть все мои депозиты из-за несправедливых и незаконных действий со стороны казино.

Уважаемый Alprince2001,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Пожалуйста, позвольте мне задать несколько вопросов, чтобы я лучше понял ситуацию. Не могли бы вы сообщить, какое обоснование дало казино, когда они активировали лимит на вашем счете? Правильно ли я понимаю, что ставка отличалась от максимальной ставки, предоставленной поставщиком игр в играх, в которых вы хотели участвовать?

Я буду ждать вашего ответа,

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Как они ответили и сказали «мы передадим вопрос в технический отдел», и через несколько недель такая же проблема, и никто не связался со мной, и проблема не была устранена.

Альпринс2001,

Проблема существовала с самого начала, когда вы начали играть в эту конкретную игру? Было ли когда-нибудь, что вам разрешалось делать полную максимальную ставку в 2000$ в этой или любой другой игре, предлагаемой казино?

Да, я всегда не мог ставить больше 70$, если ставлю 72$, мои ставки будут отклонены, как показано на прикрепленном рисунке выше. А также, как вы ясно видите, там написано от 1 до 2000 долларов максимум. Я спросил казино, они сказали, что лимит установлен на моем счете. И все остальные рулетки тоже самое. Неправда то, что указано в таблице о максимальной ставке.

Уважаемый Alprince2001,

Пожалуйста, поймите, что если в результате ограничения, установленного казино или применяемого в игре, ваш баланс в казино не пострадал, мы мало что можем сделать.

Моя единственная рекомендация - попытаться найти другую игру в казино, где не соблюдается ограничение, или попробовать ту же игру в другом казино. Пожалуйста, дайте мне знать, если я пропустил информацию, в противном случае ваша жалоба будет отклонена.

Хорошо

По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым онлайн-казино.