ГлавнаяЖалобыLucky Days Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Lucky Days Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 2 299 kr

Lucky Days Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 30.06.2020 | Дело закрыто : 15.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Норвегии испытывает трудности с выводом своих бонусных выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я поставил свой бонус 40 раз, но когда я пытался снять деньги, на сайте вывода средств выдается сообщение об ошибке «Server probelm» 400

Когда я связываюсь с ними по почте, они говорят, что мне нужно внести 200 норвежских крон с помощью neteller, skrill, ecooayz, потому что это единственный способ снять деньги. Я сделал, но теперь они не получили деньги и больше не отвечали. Таким образом, они обманули меня много

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Штеффен Андреас,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Какой именно бонус вы выкупили и сыграли? Пожалуйста, перешлите его имя или конкретную ссылку на petronela.k@casino.guru . Дополнительно приложите квитанцию об оплате депозита. Я понимаю, что это может показаться большим количеством вопросов, но вся запрашиваемая информация необходима, если мы хотим продолжить это дело. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Штеффен Андреас,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях