Игрок из Нидерландов запросил закрытие учетной записи, но казино продолжает поддерживать учетную запись активной и рассылать бонусные предложения по электронной почте. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Lucky Legends Casino - Запросы игрока на закрытие учетной записи игнорируются.
Автоматический перевод:
Количество: ??
Lucky Legends Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я попросил живой чат закрыть мой аккаунт, они не закрывают его. Я по-прежнему могу играть и получать «бонусы» по электронной почте.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый Dogskull,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Lucky Legends.
Я проверил сайт казино и нашел это:
Маркетинговые коммуникации
Ваша конфиденциальность важна для нас. Вы можете отказаться от подписки на маркетинговые сообщения, включая электронную почту, текстовые сообщения или телефонные звонки в любое время. Обратите внимание, что вы по-прежнему будете получать все сообщения о транзакциях, связанные с вашей учетной записью, даже если вы откажетесь от подписки на маркетинговые сообщения. Мы не отправляем и не потворствуем отправке нежелательных сообщений. Если вы считаете, что получаете нежелательную электронную почту от нашей компании, сообщите об этом по адресу help@LuckyLegends-casino.com.
Я, к сожалению, не нашел информации о том, как ограничить доступ к своему счету в казино.
Не могли бы вы указать причину, по которой вы не хотите иметь счет в казино?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет, Томас,
Казино Legend имеет только 1 игрового провайдера, мне это не нравится.
У них также нет игровой лицензии для приема голландских игроков (но они есть).
Привет,
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо за объяснение.
Правильно ли я понимаю, что вы уже связались с казино, чтобы закрыть свою учетную запись и прекратить маркетинговую коммуникацию? Видите ли вы возможность отписаться от маркетинговых сообщений казино с помощью «кнопки отказа от подписки» в их электронных письмах? Подходит ли вам использование сторонних приложений для блокировки веб-сайтов и электронной почты?
Я буду ждать вашего ответа.
Автоматический перевод:
