ГлавнаяЖалобыMax Vegas Casino - Выигрыш игрока был отложен.

Max Vegas Casino - Выигрыш игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: 350 USD

Max Vegas Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 11.06.2024 | Дело закрыто : 25.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игроку из Калифорнии задолжали 350 долларов, и он не получал ответа от службы поддержки более 8 недель, несмотря на многочисленные попытки связаться. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию. После продления времени ответа на 7 дней ответ от игрока получен не был. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Оуэн мне 350, и служба поддержки клиентов не отвечала более 8 недель, и я несколько раз пытался связаться с ней разными способами. Теперь казино не существует, и я чувствую себя ограбленным.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Дорогой Дэниелмензи,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы разъяснить, каким образом казино должно вам эти средства? У вас был ожидающий вывод средств?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Кроме того, если между вами и казино существует какая-либо соответствующая информация, отправьте ее по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, danielmenzie!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях