Maximal Wins Casino - Выигрыши игрока уменьшены.

Я сделал депозит на сайте и получил бонус. Я выполнил требования по отыгрышу и, наконец, выполнил их. Я снял сумму. В ожидании получения средств я сделал дополнительные депозиты. Сижу уже больше 20 дней с обычным обходным маневром. Теперь они наконец изменили статус отзыва на принятый. Через несколько дней он был отменен, и из суммы списали 100 долларов за невыполнение депозита в 200 евро. поэтому я могу получить только x10 мой последний депозит. Они утверждают, что было 30, но у меня были депозиты и на большее. Теперь я пытаюсь сделать еще один вывод средств, и я снова застрял в периоде ожидания от 7 до 21 дня. Абсолютный мошеннический сайт, хуже того, что я когда-либо видел

Дорогой диланцис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Было ли использовано следующее правило для отмены вашего выигрыша https://www.maximalwins.com/en/termsandcondition.html :

«8.3.1. Если накопленный пожизненный депозит игрока не превышает 200 € / £ / $, то игроку будет разрешено снять только до x10 своего последнего депозита, но не более 500 € / £ / $. (Любая дополнительная сумма будет аннулирована) »

Не могли бы вы подтвердить, что вы активировали бонус при зачислении средств на свой счет? Посоветуйте, пожалуйста, как проходили ваши последние и накопительные депозиты в этом казино?

Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честных азартных игр https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим, только когда он применяется. Однако в игре на реальные деньги мы принимаем бонусные условия и положения, которые ограничивают максимальную выплату денежных средств в бонусной игре.

Если бы это был ваш первый депозит, и вы накопили свой выигрыш с помощью активного бонуса, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой диланцис,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.