Возврат денег игроку задерживается на год. Жалоба была закрыта как неразрешенная, поскольку у казино нет политики реагирования.
Автоматический перевод:
Maximal Wins Casino - Возврат денег игроку задерживается.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 262
Количество: 15 000 kr
Maximal Wins Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я уже почти 1 год жду возмещения своих депозитов. Они сказали, что деньги находятся в пути уже более 1 года.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуй, sannatyson,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Maximal Wins. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, почему вы запросили возврат средств? Ваша учетная запись в казино все еще активна, вы можете войти? Когда вы в последний раз связывались с казино?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, мой аккаунт был закрыт, когда я забанил себя за игровую зависимость, а потом сказали, что вернут все депозиты. Я больше не могу войти в них, так как моя учетная запись закрыта, и в последний раз я разговаривал с ними около месяца назад. Просто говорят, что моя выплата в очереди, как уже год.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый sannatyson,
К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.
К сожалению, в казино Maximal Wins, похоже, принято полностью игнорировать нас в наших попытках решить любую проблему. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров. Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение каких-либо проблем, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Maximal Wins. Хотел бы я быть более полезным.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
