ГлавнаяЖалобыMegapari Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Megapari Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: $1 000 000 ARS

Megapari Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 21.09.2024 | Дело закрыто : 09.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Аргентины вывел выигрыши из Megapari, но столкнулся с постоянным отказом в возврате, несмотря на то, что предоставил запрошенные записи транзакций в формате PDF. Через два с половиной дня казино заявило, что они «изучают проблему». Команда по рассмотрению жалоб продлила время обработки еще на 11 дней, что дало казино достаточно времени для рассмотрения запроса на вывод средств. В конечном итоге дело было отклонено из-за отсутствия ответа со стороны игрока, что помешало дальнейшему расследованию. Игроку сообщили, что он может повторно подать жалобу в будущем, если захочет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Два дня назад я снял деньги, которые выиграл в Megapari, и они все еще отказывают в возврате. У меня есть квитанция о снятии. Сначала они обвинили мой банк, затем я отправил записи транзакций, которые они запросили. Они хотели их в формате PDF, поэтому я это сделал, и они до сих пор мне не заплатили. Они говорят, что ИЗУЧАЮТ ПРОБЛЕМУ. Прошло уже два с половиной дня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая nancysales73,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

ГОСПОДА, СЕГОДНЯ ПРОШЛО 4 ДНЯ, ВАШИ СОВЕТНИКИ ПРОСТО КОПИРУЮТ И ВСТАВЛЯЮТ ОДНО И ТО ЖЕ СООБЩЕНИЕ, ВАМ ПРИДЕТСЯ ЖДАТЬ ОБНОВЛЕНИЯ, ЖДИТЕ 12 ЧАСОВ!!!! ХВАТИТ, БОЖЕ, ХВАТИТ, Я ХОЧУ СВОИ ДЕНЬГИ, Я УЖЕ СЛИШКОМ ДОЛГО ЖДАЛ! ХВАТИТ, Я ХОЧУ СВОИ ДЕНЬГИ СЕЙЧАС ЖДЕ

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Я полностью понимаю ваше разочарование, nancysales73. Однако я установлю таймер на дополнительные 4 дня, что даст казино две полные недели на обработку платежа, и если к тому времени не будет никакого прогресса, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и ждать хороших новостей о вашем выводе.

Заранее благодарим за ваше терпение.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, nancysales73!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

С сожалением сообщаем вам, что мы вынуждены отклонить это конкретное дело из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет за собой возможность повторно подать эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит возобновить общение.


Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях