Игрок из Австралии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи жалобы. Их деньги еще не были получены. Игрок сообщил, что его запросы на вывод средств постоянно отклонялись и возвращались на его счет, и он не получал никакой помощи от чата казино. Команда по рассмотрению жалоб продлила срок ответа на 7 дней, но игрок не ответил. Следовательно, без дополнительной информации или ответа со стороны игрока жалоба была отклонена.
Заявите, что они не могут перевести средства в мои банки. Других вариантов вывода средств у меня нет.
Проблема, с которой я столкнулся, заключается в том, что сумма запроса на снятие средств продолжает возвращаться на мой счет. Это произошло более 5 раз.
Я не могу получить никакой помощи в чате и попробовать другие способы вывода средств, но других вариантов, кроме банковского перевода, нет.
Я не понимаю, в чем проблема и почему мой запрос на вывод средств продолжает отклоняться.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
