Nomini Casino - Вывод игрока отложен.

Я знаю, что это всего 100 евро, но это еда на одну неделю, и я просто не хочу соглашаться с тем, что они пытаются обмануть меня на эту небольшую сумму. Ровно 1 неделю назад я запросил вывод средств, и через 2 дня я спросил, что случилось, они сказали, что это может занять до 3 дней, поэтому я ждал. Через 5 дней я спросил еще раз, и они сказали мне, что финансовый отдел в настоящее время работает над этим, и я скоро получу кешаут. Каждый раз, когда я разговариваю со службой поддержки, они просто говорят, что скоро это будет. Я играл во многих хороших казино, где после проверки каждый кешаут занимает несколько минут. Избегайте номинаций любой ценой!

Дорогой Клаудио,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись была успешно подтверждена в прошлом? Получали ли вы когда-нибудь платежи от этого казино?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать их. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса вывода средств, прежде чем они подадут жалобу. Предполагая, что вы успешно прошли проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

После того, как я проинформировал казино о том, что написал жалобу на casinoguru, деньги внезапно пришли в течение часа.

Отличные новости. Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Клаудио, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru