Игрок из Германии столкнулся с задержкой вывода средств из Nomini, прождав более 7 дней, несмотря на заявленный максимальный срок выплат в 3-5 дней. Команда поддержки продолжает утверждать, что вывод обрабатывается, и игрок надеется, что подача этой жалобы ускорит вывод ее денег.
Я играю в Nomini уже довольно давно и никогда не сталкивался с какими-либо проблемами. Обычно я получал вывод средств в течение 3-5 дней. Сайт рекламирует быстрые выплаты, заявляя, что вывод средств занимает максимум 3-5 дней.
Прошло уже более 7 дней, и ничего не происходит. Я подаю эту жалобу, потому что заметил, что у некоторых игроков в последнее время возникли проблемы с выводом средств.
Служба поддержки просто сказала мне, что вопрос обрабатывается и что они приносят извинения.
Я и так считаю, что 3-5 дней ожидания вывода средств — это довольно долго, но более 7 дней? Это слишком много.
Надеюсь, что благодаря этой жалобе я наконец смогу получить свои деньги.
Я не играл ни с какими бонусами или чем-то еще.
Пока что я не прошел верификацию, но казино ее и не запрашивало.
Привет rxbkf9sbb7,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Nomini Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
