Дорогой Франц,

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать о задержке, с которой вы столкнулись при запросе на вывод средств. Мы полностью понимаем ваше разочарование и хотим заверить вас, что мы стремимся обрабатывать все выводы средств как можно быстрее.

Наша команда в настоящее время работает над вашим делом, и мы ценим ваше терпение, пока мы обрабатываем ваш запрос. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите получить обновления о вашем выводе, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу Мы здесь, чтобы помочь вам.

С наилучшими пожеланиями,
Команда казино NewLucky

Привет, КазиноДино!

Мы очень ценим ваши отзывы, спасибо.

Мы хотели бы поздравить вас с выигрышем вместе с нами и пожелать вам удачи в будущем! Кроме того, мы очень ценим ваши отзывы о положительном опыте процедуры проверки и вывода средств.

Мы понимаем, что своевременная обработка депозитов имеет первостепенное значение для наших игроков, и поэтому серьезно относимся к этим комментариям. Связавшись с нашим платежным процессором, чтобы ускорить обработку депозита, мы приняли меры, чтобы избежать такой задержки в будущем. Мы понимаем, что неделя для обработки депозита не является приемлемым сроком, и приносим свои извинения, если это вызвало какое-либо недовольство.

Мы приносим свои извинения за любой негативный опыт, который у вас мог возникнуть с нашей службой поддержки. Как казино, мы стремимся обеспечить дружелюбное и полезное обслуживание для всех наших игроков. Мы серьезно относимся к вашим отзывам и пересмотрим наши процессы поддержки, чтобы гарантировать, что все взаимодействия обрабатываются с профессионализмом и вежливостью.

Спасибо, что обратили на это наше внимание, и мы предпримем шаги для улучшения наших служб поддержки в будущем.

С наилучшими пожеланиями,
команда 50 крон

Привет!

Мы понимаем вашу точку зрения, но позвольте нам объяснить, пожалуйста.

Во-первых, согласно условиям бонуса на первый депозит, сумма выигрыша после выплаты бонуса не может превышать 5000 евро, но не более х10 от вашего депозита, внесенного для получения этого бонуса.
Если вы сделали депозит в размере 100 евро и получили бонус на эту сумму, максимальный доступный выигрыш составляет 1000 евро.

Вы можете найти больше информации здесь: https://wizebets.com/en/info/terms_and_conditions

Во-вторых, мы поддерживаем ответственную игру в Wizebets Casino, и, помимо честного игрового процесса, мы даем нашим игрокам возможность установить лимит на свой счет, если они хотят это сделать. У нас есть следующие лимиты:

1. Депозит/снятие - они помогают вам контролировать, сколько средств или времени вы тратите с нами.

2. Cooling Off Limit — установка позволяет заморозить аккаунт на некоторое время.

Более подробную информацию вы можете найти, перейдя по этой ссылке - https://wizebets.com/en/info/responsible_gaming

Пожалуйста, просто напишите нам по электронной почте support@wizebets.com или свяжитесь с нами через чат, и наш менеджер с радостью поможет вам с вашим запросом.

Кроме того, наша служба поддержки работает круглосуточно. Если вы дважды нажмете «Подключиться к оператору» в разговоре с чат-ботом, вы сразу же подключитесь к одному из наших профессиональных агентов! Или вы можете посчитать нас по электронной почте support@wizebets.com.

Также на нашем сайте есть много бонусов, вы можете проверить их здесь: https://wizebets.com/en/bonuses

С уважением,
Казино Визбетс

Дамы и господа

Нам искренне жаль, что у вас произошел такой неприятный опыт. Вы уже обращались в нашу службу поддержки? Если да, не могли бы вы предоставить нам идентификатор вашего обращения в службу поддержки? Мы хотели бы помочь вам с вашей проблемой и всегда в вашем распоряжении. Мы с нетерпением ждем ваших отзывов и сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему к вашему полному удовлетворению.

С наилучшими пожеланиями,

Команда поддержки клиентов казино Billy Billion

Уважаемый CasinoDino
Большое спасибо за ваш отзыв!
Мы высоко ценим это.

Желаем удачи и огромных побед!

С уважением

Привет CasinoDino, нам очень жаль слышать об этом.
Как вы знаете, вы только вчера предоставили нам все необходимые документы. И сегодня платеж был сделан на ваш IBAN.

С уважением, казино SpinBounty.