Игрок из Пенсильвании изначально подал жалобу на задержку вывода средств из онлайн-казино. Однако проблема была связана со стандартным временем обработки казино и незавершенной проверкой KYC. После того, как казино завершило ее проверку, она быстро получила вывод средств. Игрок выразил удовлетворение обслуживанием клиентов казино и порекомендовал казино. В результате жалоба была помечена нашей командой как «решенная».
новая регистрация..Я сделал 2 депозита..использовал промо-акцию с бесплатными вращениями..обналичил максимум 50 долларов…нет страницы подтверждения для отправки..на месте..вывод средств ограничен…Нет ссылок на подтверждение или упоминаний на месте..разговаривал с кем-то в чат, где мне дали электронное письмо для отправки моих подтверждающих документов.. на мой адрес электронной почты не получен ответный билет.. ничего.. предлагает круглосуточную поддержку.. но обслуживание клиентов плохое… и нет формы подтверждения.. рядом с разделом вывода средств… жду задержка… проверка!
Да, сразу после того, как они подтвердили меня ... и я получил вывод средств ... обслуживание клиентов было хорошим, я рекомендую казино ... проверка занимает несколько дней ... и они быстро выплачивают деньги ... никаких претензий к этому казино 👏👌👍 после подтверждения выплаты происходят мгновенно ! Спасибо
Дорогой debic20,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
