Planet 7 Casino - Снятие игрока отложено.

жду уже 2 месяца. Мне дали рекомендацию # 8067849 от 29.11.2020 ... тогда ничего, несмотря на мои многочисленные письма с требованием ответа.

Я отправил им запрошенные документы примерно 10 ноября 2020 года.

Любая помощь была бы замечательной.

Уважаемый Wilks01,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что это была ваша первая попытка вывода средств? Получили ли вы какое-либо подтверждение от казино об успешной проверке KYC?

Кроме того, отправляйте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru , если таковые имеются.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

У меня было несколько попыток уйти, и я продолжил играть. так как я выиграл больше денег, я отменил вывод и начал новый ... моя последняя попытка была для этих 1150 долларов и позволила им стоять на этом в течение последних 2 месяцев, не касаясь их. Я отправил все запрошенные документы в их форме и так и не получил ответа .... Они никогда не отвечают ни на одно из моих писем, кроме тех случаев, когда они дают мне номера подтверждения и говорят, что ответят в течение «5 дней», или письма с просьбой, чтобы я внесите больше денег.

Большое спасибо Wilks01 за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Привет Уилкс,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору Planet 7 Casino. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

Всем привет,

Вчера один из моей команды связался с вами, Wilks01, пожалуйста, просто следуйте инструкциям Стива, и мы сможем решить эту проблему за вас. Подача четких и полных документов, к сожалению, не подлежит обсуждению, это необходимо по соображениям безопасности для подтверждения вашей личности, и без надлежащих документов мы не сможем продвинуться в процессе вывода средств.

Стив - хорошее яйцо, и он здесь, чтобы помочь вам, так что просто общайтесь, предоставляйте то, что требуется, и мы сможем придать вам импульс.

Лучший,

Ник и планета 7

Уважаемый Wilks01,

пожалуйста, следуйте инструкциям Ника и держите меня в курсе вашего прогресса.

Я наконец-то общаюсь со Стивом.

Похоже, сейчас большая проблема заключается в раскрытии всей моей банковской информации неизвестному за границей казино. У них есть опция «Проверить», так что я надеюсь, что эта опция сработает.

Если нет, думаю, я открываю новый банковский счет. и закрыть его после, не уверен, почему PayPal не вариант🤔

Пока мы писали по электронной почте.

Спасибо, Ник и Вильям, за то, что начали для нас общение!

Спасибо, что сообщили мне, скрестив пальцы. Сообщите мне, если будет что-то новенькое.

Хорошо, эти сайты казино - просто мошенники!

Они никогда не собирались отдавать мне мой выигрыш!

Я выполнил все их запросы примерно 3 раза, потому что они продолжали «терять» мою личную банковскую информацию!

3 клика по номеру вашей кредитной карты, и у них есть ваши деньги, но вы не можете забрать свой выигрыш .... никогда!

Уважаемый Wilks01,

не могли бы вы уточнить, пожалуйста?

Привет Wilks01,

Стив работает на меня лично, он часть моей команды, и он неплохо умеет то, что делает. Я просмотрел ваш диалог, и все, что он говорит, верно. На самом деле это просто вопрос понимания, что он здесь, чтобы помочь, и следования его инструкциям. С вашей помощью мы сможем решить эту проблему за вас.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и планета 7

Я отказываюсь открывать новые банковские счета, чтобы удовлетворить

ему! Я прыгал через обручи! он может отправить мне карту предоплаты или через Paypal. Его тактика - шутка! Если вы сблизитесь с ним, возьмите мой выигрыш и поужинайте от меня! Отдохните официантке в качестве чаевых ...

Я сделал с этим!

Уважаемый Wilks01,

к сожалению, нет другого пути, кроме как сотрудничать со Стивом. Вы хотите продолжить рассмотрение этого дела или хотите, чтобы я закрыл жалобу?

ЗАКРЫТЬ СДЕЛАНО!

МОШЕННИЧЕСТВО!

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.