ГлавнаяЖалобыRabona Casino - Доступ игрока к аккаунту заблокирован.

Rabona Casino - Доступ игрока к аккаунту заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 8 500 EUR

Rabona Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 02.10.2023 | Дело закрыто : 14.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Испании не может получить доступ к счету, на котором у него есть 8500 евро. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил нам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Оказывается, я больше не могу получить доступ к казино Рабона, а мои 8500 евро у них. Пожалуйста, помогите мне.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Хавьеркадис,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы прошли верификацию до того, как казино вас заблокировало? Не могли бы вы сообщить, в какие игры вы играли, пока ваш аккаунт был активен - в игровые автоматы, живое казино, ставки на спорт и т. д.?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Javiercadiz!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях