ГлавнаяЖалобыRoobet Casino - Игрок случайно создал несколько учетных записей.

Roobet Casino - Игрок случайно создал несколько учетных записей.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Roobet Casino
Отправлено: 04.09.2021 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Румынии создал несколько аккаунтов. Все они были специально созданы игроком, что строго противоречит Условиям и положениям казино. Поэтому мы были вынуждены отказаться от этого дела.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой xMonarch,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Прежде чем мы перейдем к этой жалобе - правильно ли я понимаю, что вы создали 4 аккаунта в этом казино?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, правильно, когда я впервые присоединился к roobet, были стримеры, спонсируемые roobet, которые говорили, что мы можем создать учетную запись с их промокодом, поэтому я также спросил у живой поддержки, можно ли иметь больше учетных записей, они сказали да, пока я не нарушайте их условия обслуживания, на прошлой неделе моя учетная запись "TycenoProGamble" подверглась мошенничеству, теперь меня забанили ... никто мне нигде не отвечает, я прикрепил несколько скриншотов с их живой поддержкой, говоря, что можно иметь несколько учетных записей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ xMonarch. Извините, но мы не можем вам помочь в этом деле. Я проверил правила и условия казино, в которых четко сказано, что создание более одной учетной записи на человека запрещено:

«Вы гарантируете, что не создадите никаких дополнительных учетных записей с того же электронного устройства, домашнего хозяйства, IP-адреса, физического лица или юридического лица без немедленного уведомления службы поддержки Roobet. не разрешены и будут прекращены без предупреждения. Все Roobidos в заблокированной учетной записи будут потеряны. Обо всех учетных записях, созданных для обхода проверок и проверок KYC и AML компаний, будет сообщено властям. Дополнительная информация о проверках KYC и AML и подтверждение можно найти в нашей Политике KYC-AML. Вы гарантируете, что незамедлительно сообщите в Службу поддержки Roobet о любой дополнительной учетной записи, созданной вами или близким родственником, использующей электронное устройство, домашний адрес, IP-адрес или удостоверение личности, и полностью подтвердите это в соответствии с политика KYC-AML ".

Прошу прощения, но для нас в подобных ситуациях явно преобладают Условия и положения, и мы не можем идти против них. Игроки никогда не должны создавать более одной учетной записи в казино. Не говоря уже о том, что поддержка в чате тоже может ошибиться.

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях