Ruby Slots Casino - Снятие игрока отложено.

Каждый бонус, который я когда-либо использовал, предоставлялся через чат, я выполнил все требования для вывода средств, отправлял все формы несколько раз, Каждый раз, когда я разговаривал в живом чате, они говорили, что мне всегда не хватало формы, что было неправдой. Они отправили мне электронное письмо с подтверждением все было хорошо, на следующий день они аннулируют мою учетную запись. во время всего этого процесса у меня есть несколько писем с разными датами, я делаю депозит через биткойны и продолжаю вносить депозит, команда живого чата уверяла меня, что каждый день все в порядке. ну это не так, и я чувствую Если решение не будет решено, я буду искать дальнейшие действия, чтобы пролить очень яркий свет на мошенничество, которое может происходить с уязвимыми людьми, соблазненными ложными тактиками продвижения и пустыми обещаниями. 23 октября 2020 г., когда я начал процесс вывода средств, его ноябрь 18.2020, вчера я получил электронное письмо, в котором говорилось, что с выводом средств все в порядке, затем я получаю отозванный аккаунт без объяснения причин.

Дорогой Терри,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт заблокирован?

Мы свяжемся с казино и попросим их помочь в решении этой проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы отправить любое соответствующее сообщение на petronela.k@casino.guru ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Дорогой Терри,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.