Slots.lv Casino - Игрок жалуется, что не получил кэшбэк бонус.

Отказ в возврате денег, и у меня также есть 3 миллиона очков лояльности игроков, мне было отказано в возврате денег на сумму более 30000 долларов США.

Дорогой Дэн,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Отыгрывали ли вы какие-либо кэшбэк-бонусы в этом казино в прошлом? Я проверил веб-сайт казино ( здесь ) на наличие конкретных правил, которые давали бы игроку право на получение кэшбэка, но я смог найти любые. Не могли бы вы сообщить, получали ли вы какое-либо акционное предложение или как вы узнали о бонусе кэшбэк?

Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем оштрафовать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее спасибо за ваш ответ, и я надеюсь, что мы сможем помочь вам как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Дорогой Дэн,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Эксклюзивное членство в биткойнах дает кэшбэк на депозиты в биткойнах

Скажите, пожалуйста, вы использовали какой-либо кэшбэк-бонус в этом казино в прошлом?

Дорогой Дэн,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.