Игрок из Германии недоволен процессом вывода. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я не могу связаться ни с кем в чате. Я выполнил все требования по отыгрышу. Выплата $ 173. Пока ничего не произошло.
Дорогая Нэнси,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Как долго вы пытаетесь вывести свой выигрыш? Успешно ли вы выводили деньги раньше? Вы прошли KYC?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо сообщения, отправьте их на kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет нет, к сожалению, никто не доступен в чате км. Я никогда не снимал там деньги. Я отправил свое удостоверение личности и не получил ответа. заранее спасибо