Игрок из Индонезии жалуется на потерю всех своих средств во время проверки его аккаунта. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.
Здравствуйте, меня зовут
Я хочу сообщить, когда мое предложение было отклонено казино CSlotv.
случилось так, мой друг попросил сайт поиграть в слоты, а я сказал ему играть на cslotv. он попытался зарегистрироваться там после регистрации он не играл по причинам необходимости kyc перед снятием денег, я сказал ему, что это будет. затем 4 февраля 2020 года я сделал депозит в размере 38,28 $ в монете и сыграл в игру провайдера безумия и выиграл 156,33 USD, я снял деньги и почти 1 час ждал, когда меня отвергли. После того, как я обращаюсь в службу поддержки, говорят, что они ждут после ожидания в течение часа, но я все еще не могу выйти. Я получил ярость, поэтому я снова играл в игру и пошел и потерял все. Потеряв все, они забанили меня на несколько минут. Когда мой аккаунт не заблокирован, они говорят, что я могу снять больше. Я теряю более 153 долларов США, так как я регистрируюсь на cslotv, и иногда я могу снять деньги, я знаю, что в этой игре вы можете выиграть и проиграть, но я могу себе это позволить. Так что-то вроде этого я не могу себе позволить. Картинка ниже Уилл может это объяснить
Большое вам спасибо, я покидаю этот f *** сайт
Уважаемый Coeghacked,
Большое спасибо за подачу жалобы и пересылку всех соответствующих скриншотов. Пожалуйста, не могли бы вы сообщить мне, прошли ли вы в прошлом процесс проверки KYC? Вы использовали какой-либо бонус до запроса на снятие средств? Пожалуйста, поймите, что все лицензированные казино очень серьезно относятся к процессу проверки, и для его завершения требуется некоторое время. Надеюсь, я смогу помочь вам разрешить это дело и предотвратить возникновение этой проблемы в будущем. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
Я закончил с KYC, и я никогда не претендую на бонусы. Только один раз я требую бесплатное вращение с депозитом более 20 $.
Они просто не позволяют игроку выиграть больше, чем депозит игрока. Если эта проблема все еще происходит IM не вернуться к Cslotv.
До этой проблемы у меня никогда не было проблем. Депозит и вывод всегда обрабатываются.
Спасибо казино гуру
Уважаемый Coeghacked,
Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Я связался с казино по поводу вашей проблемы. Надеемся, что вскоре мы получим ответ и разберем это дело к вашему удовлетворению.
Казино SlotV, пожалуйста, не могли бы вы посоветовать? Спасибо заранее за ваш ответ.
Cslotv только казино я играю с проблемой. Вывод средств занимает так много времени, и, возможно, каждый раз, когда вам нужно вывести средства, вам нужно ждать более 1 часа. Ну, мне нужно найти новый сайт с автоматическим выводом, а не глупые правила, как это. спасибо за помощь казино гуру
Мы хотели бы попросить SlotV Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Уважаемый Coeghacked,
Дело в том, что мы обнаружили, что у вас есть дубликат учетной записи, и начали проверку, о которой вы получили уведомление по электронной почте, и снятие средств было временно заблокировано.
В тот же день 4.02 проверка была завершена, дубликат счета был заблокирован, и снятие средств стало доступно для вас.
Да, почему вы не заблокированы, прежде чем я внесу депозит? Почему ты заблокировал меня после того, как я выиграл в какой-то игре?
только один раз я потребовал бесплатное вращение с депозитом и ничего не получил. Я делаю депозит, я играю, я выигрываю и проигрываю, я могу себе это позволить.
но что-то подобное я не могу себе позволить.
прежде чем я потеряю 153 долларов США, вы не заблокировали меня, лол, просто не могу выйти после того, как я попытаюсь сыграть в игровой автомат «играть и играть», но бюст cslotv заблокировал мой аккаунт после того, как онлайн-поддержка сообщила, что я могу снять лол.
не волнуйтесь, я уже покидаю ваш сайт
Я злоупотребил бонусом или промо-акцией с 2 аккаунтом? Ты проверил мой аккаунт только один раз, заявленный freespin?
снятие денег заняло так много времени, так как игрок-монополист не может ждать и получил жадную игру и перебор. Не так, как с другой стороны мгновенно снимать моментальный депозит. На здесь просто мгновенный депозит lmao
Уважаемый Coeghacked,
Если я правильно понял, проблема была решена в тот же день. Процесс проверки, либо для целей KYC, либо в случае каких-либо подозрений, занимает несколько рабочих дней. В этом конкретном случае это было сделано за несколько часов, и ваш баланс стал доступен для снятия. Я не уверен, как действовать дальше. Если у вас есть какая-либо дополнительная информация, которая может помочь в этом случае, пожалуйста, не стесняйтесь и направьте ее мне, в противном случае я буду вынужден отклонить эту жалобу как необоснованную. Спасибо.
Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Спасибо гуру казино за заботу о моей проблеме. Я уже покидаю этот сайт наверняка. Хочу попробовать найти слот с принятой криптографией
Уважаемый Coeghacked,
Пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино для индонезийских игроков: https://casino.guru/top-online-casinos#cac_103=true&sp_cry=true . Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык, способ оплаты и предпочтения страны:
Если есть что-то еще, я мог бы помочь вам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, в противном случае, я буду вынужден отклонить эту жалобу как необоснованную. Спасибо за Ваше понимание. С нетерпением жду Вашего ответа.
Я уже проверил на casino.guru, попробую другой сайт, спасибо, что поделился ссылкой выше. Надеюсь, я смогу найти подходящее место здесь :)
большое спасибо за помощь
Вы можете закрыть эту тему сейчас, потому что я не вернусь к cslotv снова :)
К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу нам необоснованно. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.