ГлавнаяЖалобыSpin Buffalo Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

Spin Buffalo Casino - Запрос игрока на вывод средств задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1 000 EUR

Spin Buffalo Casino
Отправлено: 12.12.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

2д 3ч 22м 43с

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Германии столкнулся с проблемой вывода 1000 евро, который остался необработанным в казино, что связано с бонусом. Несмотря на ежедневный контакт с чатом, никакого прогресса не наблюдается, и видна только часть суммы вывода, в общей сложности 800 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

У меня есть вывод на сумму 1000 евро, который вообще не обрабатывается. Казино, которое спонсируется вашим бонусом, ничего не выплачивает. Я связываюсь с чатом каждый день, и они всегда говорят, что выплата будет произведена, но ничего не происходит. На загруженном скриншоте вывод только на 800 евро. Однако есть еще 2 вывода на сумму 100 евро каждый, которые были запрошены. В общей сложности это 1000 евро. К сожалению, в этом мошенническом казино вы не можете просмотреть все выводы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Cata1992,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spin Buffalo. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник



В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.

Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Я уже снял 1200 евро и на моем счету все еще более 1000 евро. Я бы никогда не внес депозит в это казино, если бы вы не предоставили мне свой эксклюзивный бонус. Все в Casinomeister в шоке.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Был запрошен новый вывод 1000 евро. Теперь это 2200 евро. Casinomeister.com также был проинформирован, ожидая разъяснений Casinoguru, прежде чем подавать жалобу в соответствии с правилами PAB. Поскольку я официально принял эксклюзивный бонус от вас, guru370, эксперты говорят, что вы должны знать, с каким казино вы работаете и какой процент вы получаете. В противном случае все это должно быть официально представлено в другом месте.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
Перевод

И еще один платеж был запрошен на 4000 евро. Сейчас выплачено 6200 евро и ничего не произошло!!

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Привет, Cata1992,

Можете ли вы подсказать, с какого именно момента ожидается ваш первый вывод средств?

Также не могли бы вы пояснить, какая связь между получением бонуса с нашего сайта и скоростью вывода средств в казино?

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях