ГлавнаяЖалобыSpin247 Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Spin247 Casino - Выигрыши игрока аннулированы.

Автоматический перевод:

Количество: 2 000 EUR

Spin247 Casino
Отправлено: 17.09.2021 | Дело закрыто : 25.11.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Выигрыши игрока, полученные за счет бонуса, были аннулированы без объяснения причин. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я выиграл 80 евро с регистрационным бонусом, и с этими 80 евро я выиграл в рулетку более 2000 евро. Были выполнены все требования, такие как подтверждение личности, номера счетов и бонусные выигрыши. Я пытался выводить средства как через биткойн, так и через аккаунт. Деньги просто удаляются со счета, оставляются в папке транзакций на день, а затем удаляются. От поддержки нет ответа и не выплачено ни одного цента.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, kinglouie,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spins247. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино, чтобы уточнить его как можно подробнее.

Делали ли вы депозит в казино? Не могли бы вы сообщить, когда они аннулировали ваш выигрыш? Вы когда-нибудь выходили из казино? Если у вас есть какие-либо доказательства или сообщения между вами и казино, отправьте их по адресу nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в вашем случае.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Уважаемый kinglouie,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, ваша жалоба будет отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба была повторно открыта игроком со следующим сообщением:


«Извините, я не смог присутствовать в течение последних нескольких недель. Нет, я еще не получал никаких выплат от казино, и я еще не платил никакими реальными деньгами. Я только выиграл деньги с помощью бесплатных вращений, а затем умножил выигранные деньги на точка рулетки после того, как я перешел к выплате, транзакции (выплаты) некоторое время стояли под транзакциями пункта меню, и примерно через 2 или 3 дня они были удалены, после чего я получил сообщение при следующем входе в систему

- транзакций нет

И деньги были сняты с моего счета. Я снял средства с помощью банковского перевода и снял средства с помощью биткойнов в течение недели, и это всегда было одинаково. Они находились в разделе «Транзакции» два или три дня, затем были удалены, деньги были сняты со счета и ничего не было переведено ».


Уважаемый kinglouie,

Не могли бы вы сообщить, получали ли вы какие-либо объяснения от казино по этому поводу? Насколько я понимаю сейчас, должно быть какое-то нарушение условий. Кроме того, если вы никогда не вносили депозит в казино, вам будет сложно двигаться дальше, поскольку вы практически ничего не потеряли. Большинство бездепозитных бонусов ограничены выигрышем, поэтому запрос на снятие средств в размере 2000 € также будет невозможен.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях