ГлавнаяЖалобыSuper Slots Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Super Slots Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 4 000 USD

Super Slots Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 03.04.2024 | Дело закрыто : 29.04.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

7 месяцев назад
Перевод

Игрок из США ждал вывода средств менее двух недель. К сожалению, их выплата еще не была получена. Игрок утверждала, что казино одобрило ее вывод средств и должно было произвести выплату в биткойнах, что обычно не требует проверки KYC. Однако она не получила свой выигрыш, как указано в электронном письме казино. Мы продлили таймер ее ответа, но игрок не ответил на наши вопросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я выиграл 30 марта, а 31 марта я получил от них электронное письмо, в котором говорилось, что мой платеж был одобрен, и они отправят его в биткойнах. Это тот же владелец, что и дикое казино, и дикое казино выплачивает деньги очень быстро, поэтому я в замешательстве, в нем говорится. на этом веб-сайте 24-часовая выплата в биткойнах, но сейчас среда, а мне до сих пор не заплатили, и я позвонил, и самая грубая женщина сказала мне, что у них проблемы с выплатами, и они должны делать их вручную самым грубым способом, а также сказала, что это будет закончено пока, сегодня она так сказала, и спустя несколько дней все еще ничего, я не знаю, что еще делать


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, kerriravida!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я уже некоторое время играю в онлайн-казино, и вам не нужен kyc или что-то еще, когда вы вносите депозит в биткойнах и снимаете деньги с помощью биткойнов, так что это не так, и в воскресенье, 31 марта, они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что это одобрено и будет отправлено с биткойнами

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Мне нравится, когда люди говорят: «Подождите 10 или 14 дней», если бы это они выиграли, они бы не сказали, что с биткойнами он обычно приходит за считанные минуты, а не дни или недели, и если у вас нет онлайн-казино, когда вы играете с криптовалютой, вам не нужно проверять ваша учетная запись kyc все, что я играл в Wild Casino, и мне заплатили через 2 часа после выигрыша в суперслотах, принадлежащих одному и тому же владельцу, и там написано, что 24-часовая гарантия молниеносных выплат, и прошло 4 дня, 31 марта я получил электронное письмо, в котором говорилось, что это одобрено для выплаты, тогда ничего, у меня все еще есть электронная почта, так что это странно, я получил это письмо, а потом ничего

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, kerriravida!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, kerriravida!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях