Игрок из Сербии изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Уважаемый nenkov2004,
Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?
У вас есть запрос на вывод средств, который слишком долго находится на рассмотрении? Или казино конфисковало ваш выигрыш?
Вы пытались связаться с казино по поводу этой ситуации?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Конфисковали прибыль 100 долларов и не заплатили, очень хамят и нигде не сказано, что нам запрещено в их правилах. Их нужно закрыть.
Спасибо за ответ, nenkov2004. Правильно ли я понимаю, что вы получили какие-либо разъяснения от казино по поводу этой ситуации?
Не могли бы вы направить все соответствующие сообщения между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Заранее спасибо.