Вывод игрока занял более 6 месяцев, а полученная сумма была меньше, чем он запрашивал. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Vegas Rush Casino - Снятие части игрока аннулировано.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 226
Количество: 1 200 USD
Vegas Rush Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я ИГРАЮ В ЭТОМ КАЗИНО С 2018 ГОДА И НИКОГДА НЕ ВЫИГРЫВАЛ ДО ПАРЫ МЕСЯЦЕВ НАЗАД Я ВЫИГРАЛ БЕЗ БОНУСА, НИЧЕГО, ПОЭТОМУ Я СДЕЛАНО В 17:00 И НЕ ТОЛЬКО УДАЛОСЬ 6 МЕСЯЦЕВ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ОПЛАТУ, ТОЛЬКО Я ПОЛУЧИЛ ОПЛАТА 360 КАК ЭТО ПРАВИЛЬНО Я СВЯЗИЛСЯ С ЭТОМ КАЗИНО НЕ МЕНЬШЕ 100 РАЗ И НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИЛ ДЕНЬГИ, КОТОРЫЕ МНЕ ПОЛУЧИЛ КАК ПОЗОР Я ТАК РАЗОЧАРОВАЛЕН, НЕ ИГРАЙТЕ ЗДЕСЬ ОНИ РАЗБИЛИ ВАС
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет Эми,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vegas Rush. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы предпримем какие-либо дальнейшие шаги.
Когда вы прошли верификацию аккаунта в казино? Использовали ли вы какой-либо бонус на депозит или бездепозитный бонус для накопления текущего выигрыша? Казино объяснило вам долгую задержку и уменьшение выигрыша?
Также, пожалуйста, отправьте все свое общение с казино или доказательства на nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить проблему.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
.я проверил свою проверку еще в мае, и они прокляли меня, сказав, что отправили деньги на мой банковский счет, что было ложью, не предоставили им никакой информации для моего банка, тогда мой чек так и не был доставлен. я использовал только свой собственный 50 без бонуса без промоушена «ничего, что мне причиталось 1700, и они заплатили мне 360, и при моем снятии денег в казино написано 1700 ложь, есть ли электронное письмо, которое я могу отправить вам доказательство»
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо, Эми, за дополнительную информацию по вашему делу. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Мартину, который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Эми!
С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей Vegas Rush Casino к этой жалобе, чтобы помочь нам решить проблему с выводом средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Просим казино Vegas Rush ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно повлияет на рейтинг казино.
Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
