Игрок из Австрии жалуется на то, что его бесплатные спины и баланс в 50 евро исчезли после того, как скончалась его батарея телефона. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Забудьте, что в этом казино было всего 40 бесплатных вращений и 50 евро, моя батарея разрядилась на моем мобильном телефоне, а затем и бесплатные вращения, и деньги просто исчезли, как если бы вы не могли заглянуть в историю или сделать вид, что взломали столько времени. рада, что это было на 50 евро и не более
Уважаемый Мухамед,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я хотел бы знать, были ли все эти 50 евро бонусными. Есть ли шанс, что бонус истек за это время? Вы пытались сообщить об этом в казино? Пожалуйста, не могли бы вы переслать сообщение между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru, если оно есть? Кроме того, вы можете опубликовать это здесь. С нетерпением жду Вашего ответа. Надеемся, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина