ГлавнаяЖалобыYabby Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Yabby Casino - Игрок заявляет о задержке выплат.

Автоматический перевод:

Количество: 50 USD

Yabby Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.10.2022 | Дело закрыто : 07.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Пенсильвании запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, меня зовут Скотт Б., я подал подтверждающие документы более двенадцати дней назад и ничего не слышал от банковского отдела yabby. В живом чате говорится, что они не могут поговорить с банковским отделом, много раз просили меня повторно отправить документы и обещали, что мой счет сможет быть снят через 48 часов, что снова было более 5 дней назад. Может кто-нибудь, пожалуйста, помогите, так как я отправил письмо за письмом в каждый отдел, который у них есть, и никакого ответа, я очень расстроен. Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Battsman3234!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я дважды сообщил им о проблеме и заверил, что моя учетная запись будет полностью проверена через 48 часов, и это было неделю назад. Когда казино обещает вам время обработки от трех до пяти дней и не отвечает на ваши электронные письма через две недели, это непрофессионально. Затем участник чата посмотрел мои документы и пообещал, что моя учетная запись будет проверена через 48

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сайт рекламирует мгновенный вывод средств и заставляет вас прыгать через обручи, просто чтобы подтвердить свою учетную запись. На просмотр картинки уходит 5 минут, а не 2 недели.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

И сегодня я сделал депозит в биткойнах на 10 долларов, который они не добавят к моему балансу, пока мой текущий баланс, 50 долларов, которые я хотел бы снять, не достигнет 0. Они мгновенно взяли мои деньги, но не зачислят мой счет. Это безумие, я хочу вернуть свой депозит, я не жду еще 2 недели, чтобы мне зачислили мгновенный депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Battsman3234!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Battsman3234,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях