ГлавнаяЖалобыYabby Casino - Учетная запись игрока заблокирована из-за предполагаемого наличия нескольких учетных записей.

Yabby Casino - Учетная запись игрока заблокирована из-за предполагаемого наличия нескольких учетных записей.

Автоматический перевод:

Количество: 200 USD

Yabby Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.07.2024 | Разрешено : 29.07.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 месяцев назад
Перевод

Игрок из Калифорнии попытался вывести выигрыш, но казино заявило, что у него несколько учетных записей, и заблокировало их, не предоставив возможности проверки. Игрок делил дом с другими людьми, у которых также были учетные записи, но настаивал на том, что они не создавали несколько учетных записей. Проблема была быстро решена после того, как казино подтвердило ее учетную запись и вернуло ей выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я вложил несколько плиток и, наконец, что-то выиграл, и когда я попытался вывести деньги, они сказали, что у меня несколько учетных записей, и не дали мне возможности проверить и просто заблокировали меня из моей учетной записи. В моей семье есть и другие люди, соседи по комнате/родственники, у которых тоже есть учетная запись. Но мы не создаем несколько учетных записей или что-то в этом роде!


Они прекрасно забрали мои деньги, но теперь они лишают меня доступа к вам и забирают мою первоначальную сотню, которую я вложил! Я знал, что слышал плохие вещи, я знал, что мне не следовало с ними играть!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой evilson47,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Yabby.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Проверены ли ваши соседи по комнате и члены семьи в казино?
  • Не могли бы вы поделиться своим сообщением с казино по этому вопросу, включая конкретные обвинения против вас?
  • Принимали ли вы какие-либо бонусы от казино? Ваш выигрыш был накоплен с помощью бонуса?
  • Отправляйте электронные письма или стенограммы чата на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru или выложите сюда скриншоты

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я не уверен, есть они или нет


Я отправлю строку электронной почты


да, это был бонус, я выполнил свое требование, выиграл и отправил свои документы на проверку. Я не могу войти в систему, но они сказали, что дали мне мою сотню баксов, которую я изначально вернул обратно, но мне бы очень хотелось получить и другие деньги, которые я выиграл честно, но я жду подтверждения, не знаю, почему оно занимает так много времени, что они сказали пять рабочих дней, что довольно смешно

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Можете закрывать, меня очень быстро проверили и затем вернули мой выигрыш. На самом деле они очень быстрые и очень полезные. Мне сейчас немного жаль, что я разглагольствую и жалуюсь!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Дорогой evilson47,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях