ГлавнаяЖалобыG4mble Casino - Игроку грозит задержка вывода средств.

G4mble Casino - Игроку грозит задержка вывода средств.

Не разрешено
Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы

Блэк-Пойнты: 13 530

Количество: 112 000 USD

G4mble Casino
Индекс безопасности:Очень низкий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Испании ждал 6 недель, чтобы вывести свои средства из казино. Его запрос на вывод 10 000 долларов оставался в процессе рассмотрения, в то время как два других вывода на общую сумму 102 000 долларов были отклонены. Отдел по рассмотрению жалоб неоднократно пытался связаться с казино за разъяснениями и помощью, но не получил ответа. В связи с нежеланием казино сотрудничать и работой без действующей лицензии жалоба была помечена как «неразрешённая» с возможностью повторного рассмотрения в случае ответа казино в будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

[Сообщение было отредактировано администратором Casino.Guru, чтобы разрешить перевод информации на другие языки]

■ Возможное мошенничество или блокировка вывода средств на G4mble –

Обращение за помощью или посредничеством

Всем привет,

Я делюсь своим случаем с G4mble.com, чтобы узнать, сталкивался ли кто-нибудь с чем-то подобным или может ли он подсказать мне, как действовать дальше или выступить посредником в отношениях с казино.

■ Хронология событий

■ Хронология событий

• 2025-08-25 16:33:45: Я делаю свой первый вывод средств в размере 10 000 долларов США.

• 2025-08-27 12:05:34: Я делаю два дополнительных вывода средств, один на 90 000 долларов США и другой на 12 000 долларов США

.

• Через неделю, не получив ответа, я отправил электронные письма [email protected] и пользователю

@mark841212.

• Я не получил ответа.

При проверке статуса на сайте:

• Выводы на сумму 90 000 и 12 000 долларов США отображаются как «отклоненные» без причины.

• Деньги не были возвращены на баланс моего счета.

• По состоянию на 10.09.2025 вывод 10 000 долларов США все еще находится в состоянии «ожидания».

• Я отправил несколько писем и сообщений в Telegram без ответа.

■ Имеющиеся доказательства:

• Скриншоты выводов (с датами, суммами и статусами).

• Копии отправленных писем и сообщений.

• История аккаунта и транзакций на платформе.

■■ Текущая ситуация:

• Выплаты не были произведены.

• Ни на одно сообщение не было получено ответа.

• Отклоненный баланс не был возвращен.

■ Цель должности

Я не пытаюсь кого-то оклеветать или спровоцировать спор — я просто хочу поделиться своим опытом, подкрепленным документально.

и получить помощь или совет от тех, кто может подсказать мне, какие шаги мне следует предпринять.

Заранее благодарим Вас за любую полезную информацию или контакты, которые Вы сможете предоставить.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Важное уведомление:

Casino.Guru никогда не запрашивает платежи или доступ к вашим счетам для прохождения процедуры KYC. Если кто-то выдаёт себя за сотрудника Casino.Guru и обращается с таким запросом, не делитесь никакой информацией.

Мы связываемся с игроками только через официальную тему жалоб или по адресам электронной почты @casino.guru . Всегда проверяйте домен отправителя и подтвердите адрес электронной почты вашего специалиста, нажав на его аватар, отображаемый в официальной теме жалоб.

Если что-то покажется вам подозрительным, свяжитесь с нами напрямую.

Берегите себя.

Привет,

Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте взаимодействия с казино G4mble.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить свой текущий баланс в казино? (какие слоты, игры с живыми дилерами, ставки на спорт)
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по этому вопросу? Отправляйте письма или стенограммы чатов на мой адрес электронной почты. [email protected] , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

– Счёт был создан в августе 2025 года, и сейчас у меня есть к нему доступ. Однако вывод $10 000, сделанный 25 августа, указан как ожидающий обработки, а выводы $90 000 и $12 000 были отклонены, и суммы не отражены в счёте.

-Я играл исключительно в слоты от провайдера Pragmatic Play, включая Gates of Olympus, Sugar Rush 1000 и Bandit Megaways, среди прочих, откуда и получил текущий выигрышный баланс.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Есть ли у нас какие-либо новости по упомянутой теме?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за предоставление необходимой информации. Я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( [email protected] ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Привет,

Спасибо, alliure, за предоставленную информацию. Надеюсь, мы сможем решить эту проблему вместе.

Я хотел бы обратиться в казино G4mble за помощью в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы узнать, почему выигрыш игрока был конфискован, и что мы можем сделать, чтобы помочь ему получить свой выигрыш.

Спасибо!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо за вашу преданность и внимание в этом деле.

Любая дополнительная информация, необходимая для решения этой проблемы, будет предоставлена вам без каких-либо проблем.

Моя единственная цель — найти решение, которое удовлетворит все стороны.

Искренне,

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 месяцев назад
Перевод

Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с его стороны мало что можно сделать. Поскольку казино работает без действующей лицензии и не ссылается на какие-либо услуги ADR, обратиться к игорному надзору не к кому.

Я отмечу жалобу в нашей системе как «нерешённую». Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное нерешёнными жалобами, может помочь казино изменить подход. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.

Могу только порекомендовать вам выбирать казино по отзывам и рейтингам, чтобы в будущем избегать подобных ситуаций. Сожалею, что не смог помочь вам в данном случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.