Вывод игрока задержали на 10 дней. В скором времени после открытия жалобы вопрос был решен.
Автоматический перевод:
1Bet Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 5 000 EUR
1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Здравствуйте, добрый день, я выиграл в 1bet, и я ждал своих денег в течение 10 дней, и я до сих пор не получил ни денег, ни электронного письма от них.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, goricamarinkovic38,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1Bet Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
\
Перевод
Привет, Ник. Я играл без бонуса. Я играл на реальные деньги и выплатил деньги 01.03.23. Я также написал много электронных писем в отдел, и я не получил никаких ответов. Когда я пишу им в чат, они всегда говорят извините, мы ничего не можем для них сделать, мы переслали, всегда одно и то же и ничего не происходит.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Спасибо goricamarinkovic38 за всю предоставленную информацию. Теперь я перешлю вашу жалобу моему коллеге Павлу ( pavel.k@casino.guru ), который с этого момента будет вам помогать.
Желаю удачи в ее решении.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый goricamarinkovic38,
Я рад слышать, что вы получили свои средства. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Я благодарю вас за сотрудничество и терпение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Павел К
Команда гуру казино
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock