1Red Casino - Игрок сталкивается с проблемами, связанными с ответственной игрой.

Добрый день ,

У меня проблема. У меня есть ограничение на азартные игры, и я пошел в реабилитационный центр. В реабилитационном центре я подписал с советом комиссии по азартным играм Гаутенга ограничение на онлайн-игры, как и все казино в Гаутенге. Теперь мой партнер узнал об этом и должен был сказать ему правду. Поэтому он отправился на мои электронные письма и заявления. Он сказал, что казино не взяло на себя ответственность за безопасные азартные игры, увидев и одобрив мой SA ID. Казино знает. Но они берут свои руки.

прежде чем мы сообщим о них в комиссию по азартным играм. Я надеюсь, что гуру сможет дать мне совет.

Дорогой Beast777,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с 1Red Casino.

Обратите внимание, что онлайн-казино не имеет лицензии указанного регулирующего органа, Gauteng Gambling Board. Похоже, что оно является лицензиаром только для офлайн-игорных заведений.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы подсказать, с какого времени вы стали игроком казино?
• Сообщали ли вы казино о каких-либо проблемах с азартными играми? Ваш счет был закрыт в результате этого?
• Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по этому вопросу? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Дорогой Томас,

Спасибо за сообщение. Да, я сообщил казино и отправил документы из игорного офиса. Я также отправлю вам всю переписку. Я играю там уже больше года. Менеджер VIP знал, что у меня проблемы. Вы увидите это в личных письмах. Но каждый раз, когда они приходили с бонусом, даже я писал плохой отзыв. Менеджер VIP предложил мне более низкую ставку и потраченные деньги, после того как я несколько раз сказал ему, что хочу закрыть. Я отправлю все, что вам может понадобиться. В противном случае, пожалуйста, спросите меня.

с уважением .

Дорогой Гуру,

Как видите, было сложно с искушением. Также у меня проблема. Пытался закрыть так много раз. И я отправил вам личное сообщение (извините за неудобства и неудобства с адресом электронной почты. Я думаю, что я отправил вам все. Это не очень помогает, когда у вас есть ограничение на азартные игры. Поэтому каждый раз они предлагали мне не закрывать мой аккаунт.

пожалуйста, дайте мне знать, если я могу вам помочь?

Спасибо, Томас.

ответственная игра на самом деле не работает.

Внимание

Вот некоторые разговоры между закрытием моего аккаунта.

это не является защитой для ответственной игры.

внимание

как вы видите, вы не можете закрыть свой аккаунт самостоятельно? Я пробовал это много раз.

Привет, Томас!

Я прошу казино предоставить мне временную шкалу. Это последнее электронное письмо, которое я получил от своего VIP-менеджера.

1 КРАСНЫЙ .

С уважением ,

не уверен, что отправил вам и это тоже. Написал отзыв (и как проблемный игрок я поступил так глупо. Но потом я все удалил. Также за дополнительные вращения он мне давал.

Привет, Томас!

это разговор об обзоре. У меня так много скриншотов, что я не знаю, что важно для вас, чтобы получить хорошее представление о сложной ситуации. Поэтому я стараюсь сделать все возможное. Пожалуйста, не стесняйтесь, если я уже отправил его вам. Написал вам также в приват.

Спасибо, Томас, за то, что ты меня направил.

с уважением .

Спасибо за ваше терпение.

Не могли бы вы объяснить, когда именно вы получили это письмо от казино?

Был ли Ваш счет впоследствии вновь открыт?